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宾馆前台礼仪
前台服务员是宾馆形象的代表，是宾馆各部门中最需要注重礼仪的。宾馆的成功经营与否，客人对宾馆的印象甚至是否在本店留宿往往决定于宾馆前厅服务员的素质。下面是小编为大家整理的宾馆前台礼仪，希望能够帮到大家哦!
宾馆前台礼仪
(1)仪表、仪态优秀的前厅服务员，必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼地接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情，注意客人动作，掌握客人心理。
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